Recrutement massif :50 postes disponibles Professionnel

1 month ago Emploi & Services Rabat   25 vues

-- Dhs, د.م.

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Localité: Rabat
Salaire: -- Dhs, د.م.

Marketing call center, C’EST...

Plus de 500 collaborateurs en France & au Maroc avec de nombreux projets en cours!

Une entreprise à taille humaine où chacun de nos collaborateurs bénéficie d'un suivi personnalisé.

Vous êtes rigoureux (se), très polyvalent(e) et bienveillant(e), vous avez envie de venir travailler avec le sourire chaque matin…

Venez intégrer une équipe jeune et dynamique

Description du poste

Réception et gestion de demandes entrantes (prise de rendez-vous, suivi de réservation ou commande, gestion de réclamations) :

• Réception de l'appel ou de l'email,

• Accueil et identification du client,

• Mise à jour des données clients si besoin,

• Clôture de l'appel et historisation dans l'outil CRM du client,

Profil recherché :

-Goût du service client, aisance relationnelle-Qualités d'analyse et de synthèse, capacité à synthétiser des données multiples-Aisance orale et écrite-Maîtrise de l'outil informatique, capacité à effectuer des recherches en autonomie sur l'outil informatique-Rigueur-Esprit d'équipe-Dynamisme-Adaptabilité et maîtrise de soi

Mots clés:

call center