BUSINESS INTELLIGENCE APPLIQUÉE AU MÉTIER DE TÉLÉCONSEILLE

BUSINESS INTELLIGENCE APPLIQUÉE AU MÉTIER DE TÉLÉCONSEILLEREt si les données devenaient votre meilleur outil de performance ?PLATINIUM FINANCE vous propose une formation spécialisée permettant de comprendre comment la Business Intelligence peut être appliquée aux activités d’un téléconseiller au sein d’une agence de régulation.Vous apprendrez à exploiter les données pour améliorer le suivi des demandes, analyser les performances, identifier les tendances et contribuer à une meilleure prise de décision.• Analyse et exploitation des données• Indicateurs de performance – KPI• Tableaux de bordReporting professionnel• Analyse des demandes et réclamations• Aide à la décisionCulture Data et performance opérationnelleUne formation innovante destinée aux professionnels souhaitant développer des compétences digitales, analytiques et opérationnelles.----------------------P L A T I N I U M F I N A N C ECasablanca – Rabat – Témara – Tanger – SaléWhatsApp Maroc : [***] WhatsApp France : [***] PLATINIUM FINANCE — Transformez les données en performance.